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2.零售商注册指南：点击查看

3.消费录单、回购指南：点击查看

1.消费者注册指南：点击查看

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零售商审核流程

了解多彩乐享
消费者问答
商家问答
合伙人问答

了解多彩乐享

1.什么是多彩乐享平台？

答：多彩乐享是一个线上线下消费奖励、积分共享的平台，旨在满足消费者个性化消费和帮助消费者省钱，为商家拓客引流、提高效益。

多彩乐享以奖励带动消费，以消费促进经济，以经济惠及民生，多彩乐享致力打造一个持续有效、良性循环的商业生态圈，服务千店万铺，助力零售转型。

2、为什么要加入多彩乐享？

答：消费者购物体验升级（消费有奖励，线上商城消费比起、天猫京东同款产品价格更低）

商家：消费者资源共享，消费者与商家粘性提升；营销轻松无碍，效益倍增满满。

大方向：响应国家“供给侧改革”号召，促进消费，助力实体转型。

产业升级：实体行业与互联网进一步融合，新经济业态出现萌芽，共享经济模式快速崛起。

服务升级：从店面装修、消费体验、服务难以满足某一群体用户需求，整体服务体验面临个性化升级。

消费升级：消费者由被动变为主动，商户的营销成本、运营成本本不该消费者来买单。

3、如何与多彩乐享合作？

答：消费者在线下实体商家进行日常的点滴消费，商家按照每笔交易订单缴纳营业额固定比例服务费，在消费订单录入后每天对消费者和商家进行金币+银币奖励，拉动循环消费，形成持续有效、良性循环的商业服务模式。

4、服务费该缴纳多少？

答：合作联盟商家需缴纳12%的服务费比例与多彩乐享合作，由多彩乐享平台系统进行积分奖励发放。

7、多彩乐享的核心价值？

答：花同样的钱，得到更多更好的产品和服务。

8、多彩乐享的由来？

答：由常州多彩乐享网络科技有限公司发起，以让消费者“花同样的钱，得到更多更好的商品和服务”为使命，通过互联网+的创新实践，运用结构营销思维重构消费关系；为商家和消费者提供互联网营销平台、产品和服务，让其可借助互联网的力量实现线上线下互动。旨在帮助所有商家进一步放大消费群体，扩大经营规模，实现经济利益最大化。让所有参与的企业、商家、消费者都得到真正的实惠。

9、注册多彩乐享联盟商家需要提供什么资料？

答：公司营业执照、法人身份证正面照片、商家门店门头照片，银行账户（对公账户或法人私人账户），上传证件照片必须为原件且照片必须清晰可见。

10、联盟商家的审核时间？

答：从商家注册之日起3个工作日内，商家可在APP中“个人中心-审核记录”中查看审核结果。对于审核不通过的，商家需查看驳回原因重新完善商家资料重新提交审核。

11、永久性不予以入驻【多彩乐享】平台的行业有？

答：国家管控物资及商品、金融、医疗等风险型行业；

12、商家入驻平台审核内容?

答： 1)核对营业执照的公司名称是否与系统注册的一致； 2)核对商家营业地址是否准确、具体； 3)核对银行账户信息是否填写无误，以免影响回购； 4)核对商家所经营的商品是否与营业执照经营范围一致； 5)核对营业执照上的法定代表人与提交的身份证是否一致。

13、若商家经营范围中有部分是可以入驻【多彩乐享】平台的，有部分是严禁或暂停入驻【多彩乐享】平台的如何处理？

答：对于其经营范围多项的商家，只要其中有一项是属于允许入驻平台的行业范围内，则该商家予以入驻平台，但是该商家必须严格遵守多彩乐享用户服务协议，同时可以登陆“启信宝”查询企业征信信息。

14、多彩乐享商城与普通积分商城区别在哪里？

答：多彩乐享商城向用户承诺所有商品均低于京东和天猫，所有金银币可等值人民币消费。

15、多彩乐享是否符合法律法规？

答：多彩乐享是用创新商业模式推进消费增长和零售转型，多彩乐享系共享积分和供应链整合本着系统化、透明化、可持续的原则，主动接受第三方监管，公安经侦（不涉及非法集资）、税务机关（不涉及偷税漏税）、工商管理（不涉及网络传销），是合法的电子商务平台。

商家问答

1、如何修改密码及二级密码？

答：在多彩乐享app首页选择忘记密码，输入手机号，填写正确验证码即可修改登录密码，登录多彩乐享APP在我的>个人资料>修改密码里修改二级密码。

2、商家负责人信息如何填写？

答：注册时提供营业执照、法人身份证照片和店面门头照片，负责人为店面经营者。

3、商家录错消费者ID怎么办？

答：可按照正确ID号重新录入，在缴纳平台服务费时备注正确“商ID消ID”即可。

4、商家商家支付服务费账户以及方式？

答：平台服务费支付方式：

1）.多彩乐享对公账户转账：

户名：常州多彩乐享网络科技有限公司

开户银行：中国民生银行股份有限公司常州武进支行

银行账号：152362458

2）.多彩乐享企业支付宝转账：

账户名：常州多彩乐享网络科技有限公司

支付宝账号：2601601660@qq.com

注：对公、支付宝转账请务必附言备注商户和消费者ID，例如：商12345消54321，按照每笔订单转账，请勿多笔一起支付。

5、商家服务费金额打错了怎么办？

答：请重新打入正确服务费，再联系多彩乐享客服表示已重新打入正确服务费，登记并申请退回已转错误服务费。

6、如遇法定节假日商家订单录入和服务费缴纳何时审核？

答：如遇法定节假日商家订单录入和服务费支付均可正常进行，订单审核会在下一个工作日进行。

7、商家已打服务费显示未缴纳是什么原因？

答：请核实打款金额是否与系统显示的金额一致，是否用注册的银行账户打款和备注好“商ID消ID”，与银行核实是否这笔款已到我们公司账户，如未能解决请联系多彩乐享客服解决。

8、商家打的服务费被退回是什么原因？

答：公司账户是公开账户，核实是否正确填写多彩乐享公司的名称和账户号，如都无误，商家自行联系银行核实打款被退回的原因。

9、商家如何更改推荐关系？

答：要尊重原有的推荐关系，因此推荐关系一旦确定，不允许更改。

10、商家如何回购？

答：登录多彩乐享APP在我的>“我要回购”直接进行回购。

回购时扣除5金币手续费。

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